注意事項とお願いについて
工事全般について
- 現場状況や天候、交通状況などにより工事を延期またはキャンセルさせていただく場合があります。余裕をもってお問い合わせ、ご依頼ください。
- 工事の延期、キャンセルに伴い発生した損害、損失の責任を当社は一切負いません。
- 近隣住宅・お店に迷惑がかかる場所への駐車、および路上駐車での作業はできません。敷地内または近隣に作業車の駐車場所がない場合には有料パーキングを利用し、その費用はお客様ご負担となります。
徒歩５分圏内に駐車可能スペースがない場合および車両の進入が困難な場合には工事をお受けできない場合もございます。マンション等で事前予約が必要な場合は予約をお願い致します。
- お客様都合でのキャンセルはキャンセル料を申し受けます。前日：見積金額の50%、当日：見積金額80%を申し受けます。
- ご訪問前までに通路および工事場所付近のスペースの確保・整理をお願い致します。大型家具や危険物が支障となる場合にはモノの破損や工事中の事故につながる可能性があるため工事をお受けできない場合があります。
- 現場の状況や機器等の状態によってはお客様のご希望に沿った作業を行えないことがあります。
- 機器の梱包材（ダンボール・発泡スチロール）の処分はお客様側にてお願いしております。当社での処分は有料となります。
- 双方、事故や怪我の原因となりますので小さなお子様、ペットが作業場所周辺に近寄らないようにご配慮お願い致します。
- 工事に際し、お客様宅の電気、水道をお借りします。ご協力お願い致します。電力会社との契約にご注意ください。
工事費用、お支払いについて
- お問い合わせフォーム、メールまたは、LINE（アプリ）にて事前にお見積りを行います。
- 事前に概算お見積もりを提示しますが現場状況により見積もり金額に増減が生じることがあります。
- ご精算は基本的に作業完了後で現地にて行います。
- お振込みで支払い希望の際は事前にご相談ください（初回のお客様不可）。
- 工事費用には消費税がかかります。
工事の保証について
- 損害賠償保険加入済みです。万が一のときには保険で対応させていただきます。
- 施工後、無償保証期間１年。当社の施工が直接の原因とされる不具合や故障に関しては１年間無償にて対応致します。施工が原因ではない場合または特定できない場合には保証外です。
- 機械的故障は保証外となります。